Em articulação com os feriados de “1 de Maio” do Interior da China, o Conselho de Consumidores (CC) começou hoje (dia 1) a distribuir nos principais postos fronteiriços a “Guia sobre as Lojas Certificadas (2024)” (adiante designada por “Guia”), de modo a apresentar aos turistas o símbolo de qualidade “Loja Certificada”, fornecendo-lhes assim mais informações referenciais que facilitam o seu consumo em Macau.
A Guia contém informações úteis e abundantes
Face aos feriados de “1 de Maio” do Interior da China, é previsível que muitos turistas venham fazer consumo durante a sua estadia em Macau. Visto isto, o CC distribui aos visitantes a “Guia” e os folhetos sobre “Consumidor Online”, nos postos fronteiriços das Portas do Cerco, de Qingmao e da Ponte de Hong Kong-Zhuhai-Macau. Na “Guia”, publicam-se as 20 “Melhores Lojas Certificadas” e as listas das “Lojas Certificadas Excelentes” e dos estabelecimentos vencedores do “Prémio de distinção” do ano 2023. Basta aos turistas fazer um scan do código QR com telemóveis, para obter as informações como a apresentação da correspondente “Loja Certificada”, os seus contactos e a sua localização. Os turistas também podem ler o código QR de categorização de 15 sectores comerciais, para consultar as informações das “Lojas Certificadas” do respectivo sector.
Ao apresentar o conteúdo da Guia aos turistas, os trabalhadores do CC demonstraram o scan do código QR de Loja Certificada com telemóvel para obter diversas informações. Os turistas acharam as informações úteis e abundantes, que aumentaram a sua confiança em fazer consumo durante a sua estadia em Macau. O CC apontou que, através de apresentar a Loja Certificada aos turistas, estes podem conhecer melhor o mercado de consumo de Macau. No futuro, irá divulgar aos turistas a Loja Certificada através de diversos meios, com vista a criar a imagem de Macau enquanto cidade turística e uma garantia de confiança de consumo em Macau
Opções de confiança através de atender clientes com hospitalidade
O CC apela rigorosamente as Lojas Certificadas para se articular com o posicionamento de Macau enquanto Centro Mundial de Turismo e Lazer, prestando melhores serviços aos turistas. Caso atendam turistas que não conheçam bem os modos negociais e os hábitos de consumo de Macau, ou que tenham quaisquer dúvidas, devem prestar-lhes, por sua iniciativa, apoios pacientes, de forma a promover o espírito hospitaleiro das “Lojas Certificadas” e oferecer aos consumidores uma melhor experiência de viagem e consumo.