早前颱风“天鸽”吹袭本澳後，消委会为及时稳定市场物价，维护消费者的合理权益，即时实施多项措施，包括加强巡查各类商号，并推出62980886“WhatsApp报料热线”供市民提供资料，以监察及预防可能有商号趁机抬价或囤积民生货品，半个月以来完成巡查1,491间次场所，接获市民80宗的报料，目前，受颱风影响的商号已陆续恢复营业，各类货品供应正常、价格稳定。

货品价格及供应保持稳定

由8月24日起，消委会巡查过的绝大部份超市、士多、食肆及药房未发现有不良的营商手法，当中更见不少良心商号以优惠价格出售货品及服务给消费者，另外，在消委会近日恒常进行的超市物价及专项价格调查工作中，亦反映各类民生食、用货品的价格维持稳定，早前曾出现缺货的瓶装水或面食等货品供应量稳定。

市民举报两食肆已被检控

消委会於8月25日推出的62980886“WhatsApp报料热线”，经消委会直接处理的个案有20宗，有18宗已转相关权限部门跟进及调查，其馀42宗不具资料跟进及不涉及消费争议的问题。

消委会表示，有赖市民协助报料，目前已有两间食肆因违规被民署提起检控程序，其他虽未涉及违法违规的行为，消委会及相关部门在有需要时会对商号作出劝谕要求改善，以保障市民健康及安全。

市民的报料主要包括：在8月23日颱风“天鸽”袭澳後有食肆、商号抬价；洗车、拖车及维修汽车收费过高；食品安全等问题。

欢迎市民继续报料

经各方努力，本澳零售服务业等各方面已陆续回复正常运作，“WhatsApp报料热线”接获市民的报料亦由初期每日的十数宗回落至数宗，消委会为预防可能仍有零星侵权个案影响到市民的消费权益及安全，该热线目前继续运作供市民随时报料，消委会收到市民提供的资料後会尽快了解及跟进，欢迎市民利用该报线报料举报。

消委会再次呼吁全澳商户必需重视消费者的权益及安全，诚信经营，不要从事违法违规行为，否则将依法受到处分并会影响商誉，得不偿失。

消委会62980886“WhatsApp报料热线”继续服务请市民报料