消委会每年年底颁奖表扬获奖“诚信店”商号（ 资料照片 ）

"最佳诚信店"活动提升《诚信店认可计划》整体质素

消费者委员会的《诚信店认可计划》通过严格监管措施，保证“诚信店＂更为消费者所信赖，为进一步提升“诚信店＂整体质素，举办“最佳诚信店”活动，今（ 2023 ）年超过270间“诚信店＂参加，20间“最佳诚信店”将于年底揭晓。

配合澳门“世界旅游休闲中心”定位，消委会持续优化《诚信店认可计划》，以加强居民与旅客对“诚信店＂的消费信心，2021年起首办“最佳诚信店”活动，通过择优表扬，达到鼓励“诚信店＂竞逐“最佳”大奖，致力优化营运管理与待客之道，让消费者对“诚信店＂更为信赖，成为信心之选的品牌。

成效渐显

消委会检视活动成效，无论在消费维权工作、构建诚信与优质的消费环境、加强旅客在澳消费信心、对商号的业务等方面均有促进，为进一步发挥“诚信店＂构建“诚信澳门”的作用，消委会持续提高活动评审标准，加强消费者对“诚信店＂的信心。

消委会鼓励“诚信店＂积极参加“最佳诚信店”活动，今年反应更踊跃，超过270间商号报名参加，涵盖与居民衣食住行相关行业，以及手信（ 食品 ）零售、餐饮服务等旅游服务业，连串评审工作即将展开，获奖名单将于年底公布。

参加活动的商号必需具“加盟商号”/“诚信店”资格，接受消委会以实地访查、第三方专业评审、消费者意见等方式，就商号的资讯展示、销售政策及环境服务3大项、14个细项进行评分，活动分阶段进行，最后选出20间获最高评分的“最佳诚信店”，活动并设“优异诚信店”及嘉许奖，同时，凡获得“优异诚信店”商号，经旅游局的“星级旅游服务认可计划”评审委员会通过，有机会获授予“星级旅游服务商户奖”。

在消委会严格监管、培训提质，配合海内外的推广工作，均有助促进“诚信店”业务，欢迎各行各业申请成为“加盟商号”，透过自愿加入仲裁机制，增加消费者信心，“加盟商号”遵守《诚信店认可计划》的规定，将有机会获“诚信店”资格认可，参与消委会各项活动及培训。

消委会查询电话：8988 9315。

“最佳诚信店”参加商号名单：