統計暨普查局資料顯示，3月份有對外營業的酒店及公寓共112間（ 另有2間全月用作醫學觀察用途 ），可提供客房數目較去年同月減少13.2%至3.4萬間。客房平均入住率（ 不包括用作醫學觀察用途，下同 ）為23.2%，同比下跌67.6個百分點，較2月份（ 15.2% ）則上升8.0個百分點。五星級酒店的客房平均入住率（ 16.9% ）顯著減少74.9個百分點，二星級酒店（ 47.9% ）及公寓的客房平均入住率（ 46.1% ）僅分別下跌27.1個百分點及19.6個百分點。

3月份酒店及公寓住客有24.0萬人次，同比減少79.7%。中國內地（ 17.0萬人次 ）及香港的住客（ 4.4萬人次 ）分別下降79.8%及58.8%，而其他主要國家/地區住客的跌幅均超過九成。住客平均留宿1.9晚，較2019年同月增加0.5晚。

今年首季酒店及公寓的客房平均入住率為41.4%，按年下降50.5個百分點；住客亦減少57.6%至147.7萬人次，其平均留宿時間則增加0.1晚至1.6晚。

3月份參團旅客僅錄得100人次，使用旅行社服務外出的居民顯著減少99.0%至1,400人次。首季參團旅客共25.3萬人次，按年下跌89.4%，使用旅行社服務外出的居民亦減少80.8%至8.7萬人次。