No seguimento do curso de formação para empresas intitulado “Boas Práticas em Matéria de Arquitectura de Marcas (Branding)”, realizado conjuntamente pelo Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau (IPIM) e pela “Association of Small & Medium Enterprises, Singapore” (adiante designado abreviadamente por “ASME Singapore”) , em Janeiro do corrente ano, o IPIM organizou de 10 a 14 de Abril, uma Delegação de Pequenas e Médias Empresas de Macau, composta por 39 elementos, para uma visita de aprendizagem e de estudo a Singapura, no intuito de permitir às PME´s locais inteirar-se sobre as estratégias de marcas de sucesso daquele país, de modo a incentivar maior número de PME´s locais a criar e desenvolver as suas próprias marcas. Os membros da referida delegação eram provenientes de diversos sectores, nomeadamente, restauração, fabrico e comercialização de produtos alimentares, venda a retalho, prestação de serviços, tecnologia de informação, produção de vídeos e filmes e entretenimento, entre outros, incluindo mais de dez jovens empreendedores. Posteriormente, em 22 de Abril, o IPIM realizou uma sessão de partilha em que contou com a presença de mais de vinte membros da delegação, com vista a ouvir a opinião e as sugestões dos formandos.
Combinação de curso e visitas de estudo, realização de intercâmbios amistosos com as empresas de Singapura sobre dicas de negócios
Existem muitas semelhanças entre Singapura e Macau: pequena área geográfica, falta de recursos naturais e de mão de obra local, pelo que o desenvolvimento da arquitectura de marcas em Singapura poderá ser tomado como referência e servir de estudo de casos concretos por parte das empresas de Macau. Em face disso, o IPIM, conjuntamente com a ASME Singapore, planeou, para a presente visita, uma série de actividades, incluindo curso de formação, visitas às empresas e intercâmbio. O curso de formação abrangeu quatro áreas, nomeadamente, “Estratégia de Recursos Humanos e de Gestão de Talentos”, “Abordagem ao Design”, “Estratégia e Gestão de Branding” e “Inovação em Produtos e Serviços”, sendo os formadores do curso provenientes de diferentes sectores. Através de análises de casos de estudo, painéis de discussão e aprendizagem interactiva, obtiveram os formandos uma compreensão e um domínio mais profundos sobre teorias e pontos essenciais de gestão.
Os formandos da delegação visitaram a exposição “Food and Hotel Asia 2016” (FHA2016) e três empresas de marca de Singapura, nomeadamente, “Shun Zhou Group” (grossista de peças para navios), a sede operacional e a oficina de embalagem de produtos da “Best World International Limited”, e o centro de comando da “Pestbusters” (empresa fornecedora de serviços de controlo de pragas), onde tiveram oportunidades para realizar diálogos francos com os fundadores e equipas de gestão das referidas marcas, especialmente sobre a partilha de empreendedorismo, visão das marcas e desenvolvimento sustentável, entre outros temas, pelo que ficaram altamente inspirados e motivados. Parte dos formandos aproveitaram entusiasticamente a oportunidade para trocar ideias, aprendendo com os formadores e os empresários de Singapura sobre a forma de manter os encantos das marcas das suas próprias empresas, a inovação e ideias criativas e pensamentos no domínio de gestão de talentos.
Sessão de partilha para ouvir a opinião dos formandos e optimizar as visitas de estudo no futuro
Com vista a acompanhar a eficácia desta missão para visita de estudo, e no intuito de melhorar o conteúdo dos futuros cursos de formação, de modo a que as actividades sejam mais orientadas ao desenvolvimento das PME´s locais, o IPIM organizou, em 22 de Abril, uma sessão de partilha de experiência com mais de 20 formandos que participaram na visita de estudo. Esteve presente na referida sessão a Vogal Executiva do IPIM, Dra. Glória Batalha Ung, propositadamente para ouvir o feedback dos participantes, os quais afirmaram que o curso de formação e respectivas actividades de estudo são úteis para o desenvolvimento das PME´s de Macau, e que, através da aprendizagem dos conceitos e modelos de exploração das marcas de sucesso no exterior, irão aplicar adequadamente para as suas próprias empresas os conhecimentos e a experiência adquiridos, e enfatizaram que, através das empresas de Singapura, estão agora mais ao par sobre o modelo de gestão “orientado para as pessoas, liderar pelo exemplo e focar-se na responsabilidade social corporativa”. Durante as duas horas em que decorreu a sessão de partilha, cada um dos formandos salientou os proveitos obtidos, tendo algumas empresas salientado com agrado a iniciativa do IPIM na organização de diversos tipos de cursos de formação, visitas de estudo e actividades de intercâmbio, todos os anos, com vista a apoiar as PME´s locais a desenvolver produtos de marca direccionados para diferentes mercados. Um jovem empreendedor que participou nesse tipo de actividades pela primeira vez salientou que as visitas de estudo permitiram alargar os seus horizontes, e que um dos resultados que não tinha anteriormente contado era o de conhecer empresários locais provenientes de diversos ramos de actividade e de diferentes grupos etários, frisando que a interacção e as trocas de opiniões sobre gestão de negócios irão melhorar a sua perspicácia de gestão, permitindo-lhe reflectir nos problemas de negócios sob diferentes prismas e aprender, de igual modo, práticas de gestão com os empresários mais experientes.
Continuidade na organização de cursos de formação empresarial e visitas de estudo no próximo ano
Participaram na referida sessão de partilha, entre outros, a Vogal Executiva do IPIM, Dra. Glória Batalha Ung, os Vice-Presidentes da “Macau Chain Stores and Franchise Association, Sio Chong Meng e Deng Haiqiang, e o Director do Centro de Apoio Empresarial de Macau, adstrito ao IPIM, Dr. António Lei. A Vogal Executiva Dra. Glória Batalha Ung revelou que o IPIM ia analisar sobre a realização de maior número de actividades, conjuntamente com diferentes organizações, visando beneficiar as PME´s no seu desenvolvimento de negócios. Além disso, a Dra. Glória Batalha Ung também promoveu junto dos formandos os workshops e as visitas de estudo para exploração de oportunidades de negócio a realizar-se em breve, e incentivou as PME´s para participar nas variadas actividades, desenvolver a rede de clientes e criar oportunidades de negócio.
