Reforço nas inspecções conjuntas para fiscalizar os preços de bens
Reforço nas inspecções conjuntas para fiscalizar os preços de bens
Conselho de Consumidores investiga preços em supermercados
Conselho de Consumidores investiga preços em supermercados
Divulgação semanal de preços de bens de mais de cem supermercados
Descarreguem a aplicação informática “Posto de Informações de Preços de Macau”.
Foram acrescentadas as funções de localização e de atalhos
“Consumidor Online” – serviços online céleres e convenientes
O Conselho de Consumidores (CC) e a Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico (DSEDT) têm prestado atenção particular à situação de preços e reforçado, para tais efeitos, nas suas inspecções conjuntas. Para elevar a transparência de preços de bens, o CC optimiza de forma constante a qualidade dos trabalhos de investigação neste âmbito.
Divulgação semanal de preços de bens de mais de cem supermercados
No sentido de tornar maior a transparência de preços, o CC aumentou o seu âmbito de investigação semanal, para actualmente mais de 100 supermercados, 15 categorias e 400 produtos, complementados por investigações de preços de vários produtos específicos, tais como pão, prosseguindo prestar informações de preços mais ricas e mais diversificadas para a referência dos consumidores.
Optimização das funções de comparação de preços do “Posto de Informações”
Para facilitar aos consumidores a comparação de preços, o “Posto de Informações” dispõe das funções diversificadas de comparação de preços, podendo os consumidores encontrar com facilidade os preços mais baixos e mais altos dos bens pretendidos, através de “Consulta rápida de preços”, “Classificação dos supermercados mais baratos” e “Classificação dos produtos com a diferença de preços superior a 50%”. A aplicação móvel “Posto de Informações” oferece atalhos de pesquisa simples, neste sentido, bastam aos consumidores aceder à “Consulta rápida de preços” e introduzir palavras-chaves sobre o bem ou seleccionar a categoria do bem, articulando-se com a função de localização disponível nos dispositivos móveis, tais como telemóveis, para poder encontrar logo o bem ao preço mais reduzido entre os supermercados próximos ou entre diversos supermercados na zona em que pretendem fazer compras.
O relatório de preços de bens de supermercados desta semana já está disponibilizado na página electrónica do CC (www.consumer.gov.mo) e no “Posto de Informações de Preços de Macau” para a comparação por consumidores. Recomenda-se ainda que os consumidores aproveitem “Posto de Informações de Preços de Macau” para fazer comparação de preços.
“Consumidor Online” – serviços céleres e convenientes
Em articulação com a entrada na fase de recuperação económica plena e a tendência crescente das actividades de consumo, o CC e a DSEDT realizam inspecções conjuntas para intensificar a fiscalização da estabilidade e precisão de preços de bens, no sentido de garantir os direitos e interesses de residentes.
Caso os consumidores verifiquem qualquer lesão dos seus direitos e interesses ou violação de direitos de consumo no mercado, podem apresentar reclamação através da plataforma electrónica dos serviços gerais do CC “Consumidor Online” (https://app.consumer.gov.mo/wapp), junto com textos, fotografias ou imagens. Uma vez recebidos os casos, o CC irá acompanhar e responder com a maior brevidade possível.