Subdirector da DST, Ricky Hoi, e representante da DSEDT, entre outros, participam na 62.ª Reunião do Grupo de Trabalho de Turismo da APEC

Ricky Hoi apresentou na reunião meios tecnológicos utilizados pela DST para melhorar a experiência dos visitantes

Ricky Hoi apresentou na reunião meios tecnológicos utilizados pela DST para melhorar a experiência dos visitantes

A 62.ª Reunião do Grupo de Trabalho de Turismo da Cooperação Económica da Ásia-Pacífico (Asia-Pacific Economic Cooperation - APEC) realizou-se nos dias 4 e 5 de Agosto, em Seattle, nos Estados Unidos da América (EUA). A Direcção dos Serviços de Turismo (DST), em conjunto com a Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico (DSEDT), participaram na reunião em representação de Macau, China, na qualidade de “economia membro convidada”. A presença no encontro serviu para troca de informações turísticas e planos de trabalho, bem como para apresentar as estratégias do Governo da Região Administrativa Especial de Macau (RAEM) para aprofundar o desenvolvimento do turismo inteligente.

Na sequência da participação na 61.ª Reunião do Grupo de Trabalho de Turismo da APEC, que teve lugar em Abril nas Filipinas, o subdirector da DST, Ricky Hoi, e um representante da DSEDT deslocaram-se aos EUA para participar na reunião seguinte, que decorreu em Seattle. A agenda de dois dias incluiu a sessão de abertura da reunião, a discussão de planos, troca de informações e a sessão de encerramento. Os temas em debate na reunião incluíram quatro áreas prioritárias do Plano Estratégico da Reunião do Grupo de Trabalho da APEC: Transformação Digital, Desenvolvimento de Capital Humano, Facilitação e Competitividade do Turismo, e Turismo Sustentável e Crescimento Económico.

Durante a reunião, no de 5 de Agosto, Ricky Hoi apresentou, através dos dados mais recentes, a situação da indústria turística de Macau, a par com o número de visitantes das economias-membro da APEC que entraram em Macau no primeiro semestre de 2023, bem como a utilização de meios tecnológicos pela DST para melhorar a experiência dos visitantes, como por exemplo, a introdução, faseadamente, de inteligência artificial no serviço de atendimento ao cliente em várias línguas, e o plano de uso de guias turísticos inteligentes, entre outras funções interactivas.

Através da participação na Reunião do Grupo de Trabalho de Turismo da APEC, a DST manteve encontros com representantes das economias-membro da APEC, para troca de informações sobre a situação mais recente da indústria turística de cada um dos países e regiões participantes, ficou a conhecer as actividades mais recentes bem como discutiu sobre os planos de trabalho do Grupo de Trabalho de Turismo da APEC, com vista a aumentar o envolvimento de Macau nas organizações internacionais de turismo.

A RAEM é “economia membro convidada” do Grupo de Trabalho de Turismo da Cooperação Económica da Ásia-Pacífico desde 2001, tendo a DST e a DSEDT participado regularmente nas reuniões do Grupo de Trabalho de Turismo, incluindo nos últimos três anos (2020 a 2022), em que continuaram a marcar presença online.

O Grupo de Trabalho de Turismo da APEC, criado em 1991, reúne gestores turísticos para partilhar informações e trocar opiniões, desempenhando um papel de plataforma para promover a cooperação e o desenvolvimento na área do turismo e do comércio entre as várias regiões.