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Prestação de serviços ao público da DICJ durante a época do Ano Novo Chinês ( Leia mais )

Estatísticas do comércio externo de mercadorias referentes a Dezembro de 2021 ( Leia mais )

A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) organiza no primeiro e segundo dias do Ano Novo Lunar (1 e 2 de Fevereiro) o desfile do dragão dourado, entre outras actividades comemorativas do Ano do Tigre. ( Leia mais )

1.jpg 135.97 KBo cc e a dsedt investigaram hoje (dia 30) preços nos supermercados 2.jpg 156.47 KBo cc e a dsedt acompanham estreitamente os preços e o fornecimento dos bens 3.jpg 139.3 KBo cc e a dsedt continuam a mandar trabalhadores para realizar fiscalização durante o período do ano novo chinês 4.jpg 150.04 KBaproveitem o “posto de informações de preços de macau” para comparar os preços 5.jpg 278.3 KBé bem-vindo utilizar “consumidor online” Sendo as vésperas do Ano Novo Chinês uma alta época de consumo, para garantir os direitos e interesses do consumidor, o Conselho de Consumidores (CC) e a Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico (DSEST) têm prestado atenção estreita aos preços e fornecimento dos bens essenciais e secundários, dos bens para a vida quotidiana e dos produtos festivos, por forma de fortalecer a fiscalização, bem com apelar aos estabelecimentos comerciais o cumprimento de leis e a apresentação precisa de preços. Caso os consumidores encontrarem com quaisquer lesões nos seus direitos e interesses, podem recorrer aos serviços online de reclamação através da “Consumidor Online” do CC, que irá proceder ao tratamento com a maior brevidade.Apelo aos sectores o cumprimento das instruções contra a pandemiaNo sentido de assegurar um fornecimento estável dos bens essenciais e secundários e dos bens para a vida quotidiana na RAEM durante o período do Ano Novo Chinês, a DSEDT tem mantido uma comunicação estreita com os fornecedores e os sectores de supermercados e mercearias, exigindo-lhes para se prepararem bem com antecedência. Os sectores responderam que, perante o impacto resultante dos problemas logísticos, já foram alargadas as suas fontes de importação e preparados mais bens para a vida quotidiana para o Ano Novo Chinês corrente em comparação com os anos anteriores.Por outro lado, tendo em conta o acréscimo da multidão de consumidores durante o período do Ano Novo Chinês, a DSEDT já exigiu a articulação pelos sectores de supermercados e mercearias, de modo a disporem mais trabalhadores para a manutenção de ordem, executarem as instruções contra a pandemia emitidas pelas autoridades sanitárias e reporem os bens em falta nas prateleiras com a maior celeridade.Centenas de vezes de fiscalização efectuadas durante as vésperas do Ano Novo ChinêsCom vista a conhecer o cumprimento das normas relevantes pelos sectores, assim como assegurar o seu exercício das actividades de forma ordenada conforme as normas, a DSEDT e o CC já realizaram mais de quatro centenas de vezes de fiscalização junto de estabelecimentos comerciais, em cooperação com os Serviços de Alfândega da RAEM e o Instituto para os Assuntos Municipais. Além disso, durante o período do Ano Novo Chinês, a DSEDT e o CC continuam a mandar trabalhadores para executar bem os trabalhos de fiscalização em diferentes zonas e acompanhar estreitamente os preços. No caso de receberem reclamações dos consumidores, as mesmas serão acompanhadas o mais breve possível.Comparação dos preços dos produtos festivos no “Posto de Informações de Preços de Macau”O CC aconselha os consumidores a aproveitarem bem a função de comparação de preços do “Posto de Informações de Preços de Macau”. Visto que se trata do costume dos consumidores de adquirir produtos festivos, o CC efectuou uma investigação dos preços dos produtos alimentares festivos, podendo os consumidores recorrer à função de comparação de preços do “Posto de Informações” para fazer compras inteligentes.Os consumidores podem aceder às informações mais recentes sobre os preços investigados pelo CC através dos seguintes meios:“Posto de Informações de Preços de Macau” na página electrónica do CC (www.consumer.gov.mo);Aplicação “Posto de Informações de Preços de Macau”.Durante os feriados do Ano Novo Chinês, que se compreendem entre 1 e 3 de Fevereiro, o CC irá disponibilizar serviços especiais. Em caso de reclamação ou pedido de informações, os consumidores podem ligar para a linha aberta “8988 9315” (com gravação telefónica de 24 horas) ou recorrer à plataforma “Consumidor Online”. Logo que recebidos os casos, o CC irá proceder ao acompanhamento o mais breve possível. ( Leia mais )

O programa de “Passeios, gastronomia e estadia para residentes de Macau” continua a ser organizado este ano, tendo as excursões locais e experiência de estadia em hotéis sido lançados em simultâneo hoje (dia 29). ( Leia mais )