消委会国庆中秋假期设特别服务

为配合国庆及中秋假期，消费者委员会于10月1日至2日、4 至5日及7日期间设假期特别服务，维持查询与投诉服务，以适切保障居民及旅客的消费者权益。

消费者如在上述期间有任何查询或投诉，可透过以下途径联络消委会：

1. “消保易”：消费者可随时以手机等移动装置扫描“消保易”二维码或利用网页连结（ https://app.consumer.gov.mo/wapp ）进入该平台，以文字或照（ 图 ）片提供资料。
2. 电话热线：（ +853 ）89889315（ 提供24小时电话录音服务 ）。
3. 消委会微信号（ ConsumerCouncilMacao ）的“维权申诉”。

消委会收到消费者的资料后，将尽快跟进给予回复，并在有需要时为消费者提供适切协助。

紧记保留消费凭证

消委会提醒消费者交易前，应事先了解所购买的产品或服务的内容细节，以及交易条款，餐饮消费时须留意有关优惠条款，特别是在节假日期间是否有使用的限制，同时，紧记消费后保存收据等消费凭证，以防一旦发生消费争议能够出示证明资料，提出申诉，维护自身权益。