统计暨普查局资料显示，2021年有营运的旅行社共184间，同比减少16间；在职员工减少985人至2,774人。行业收入为20.2亿元（ 澳门元，下同 ），按年微升0.7%，支出则下跌1.6%至21.4亿元。
2021年旅客和本地居民透过旅行社购买交通及住宿服务的需求有所增加，令旅行社的订房服务（ 6.8亿元 ）及客运票务（ 4.0亿元 ）收入按年分别上升18.9%及21.2%。出租备有司机的旅游车收入（ 4.8亿元 ）微升0.8%，而旅行团收入（ 2.1亿元 ）则下跌36.7%。
在支出方面，购货、服务及佣金同比增加8.2%至12.9亿元，当中支付予订房服务（ 6.5亿元 ）及客运票务（ 4.0亿元 ）的费用分别上升16.5%及14.8%，旅行团费用（ 1.6亿元 ）则录得24.5%跌幅；员工支出减少23.4%至4.2亿元，经营费用亦微减0.8%至4.2亿元。
2021年行业录得1.2亿元亏损，较2020年（ -1.9亿元 ）有所收窄；反映行业对经济贡献的增加值总额同比下跌17.1%至3.0亿元。另一方面，由于有旅行社增购机动车辆，令行业的固定资本形成总额按年上升74.0%至4,135万元。
按旅行社规模分析，在职员工为10人以下的旅行社共119间，收入以客运票务（ 占40.5% ）及旅行团（ 占23.6% ）为主。员工人数为10至29人和30至49人的旅行社分别有50间及5间，收入分别有59.7%及58.8%来自订房服务。此外，拥有50名或以上在职员工的旅行社共10间，出租备有司机的旅游车收入占该规模旅行社收入的50.8%。
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2021年旅客和本地居民透过旅行社购买交通及住宿服务的需求有所增加，令旅行社的订房服务（ 6.8亿元 ）及客运票务（ 4.0亿元 ）收入按年分别上升18.9%及21.2%。出租备有司机的旅游车收入（ 4.8亿元 ）微升0.8%，而旅行团收入（ 2.1亿元 ）则下跌36.7%。
在支出方面，购货、服务及佣金同比增加8.2%至12.9亿元，当中支付予订房服务（ 6.5亿元 ）及客运票务（ 4.0亿元 ）的费用分别上升16.5%及14.8%，旅行团费用（ 1.6亿元 ）则录得24.5%跌幅；员工支出减少23.4%至4.2亿元，经营费用亦微减0.8%至4.2亿元。
2021年行业录得1.2亿元亏损，较2020年（ -1.9亿元 ）有所收窄；反映行业对经济贡献的增加值总额同比下跌17.1%至3.0亿元。另一方面，由于有旅行社增购机动车辆，令行业的固定资本形成总额按年上升74.0%至4,135万元。
按旅行社规模分析，在职员工为10人以下的旅行社共119间，收入以客运票务（ 占40.5% ）及旅行团（ 占23.6% ）为主。员工人数为10至29人和30至49人的旅行社分别有50间及5间，收入分别有59.7%及58.8%来自订房服务。此外，拥有50名或以上在职员工的旅行社共10间，出租备有司机的旅游车收入占该规模旅行社收入的50.8%。