為保障金融機構及內地銀行卡持卡人的合法權益，目前全澳已有1,040台自動櫃員機完成安裝“認識您的客戶”（ KYC ）技術，內地的銀聯、Visa、Master、美國運通、JCB、Diners Club及Discover卡的持卡人可於貼有“KYC ATM”標識的自動櫃員機經面容辨識後取款。措施推出至今，相關的取款服務大致暢順，並有效地遏止了不規則的取款活動，有助維護澳門的金融安全。

澳門金融管理局（ “金管局”)自2017年5月起推出KYC ATM措施，銀行分階段為全澳自動櫃員機安裝KYC技術，以加強對取款人身份的辨識，確保自動櫃員機取款業務的正常運作。惟因“8‧23”風災，部份自動櫃員機的KYC服務曾受影響，銀行已加緊修復，並同步繼續推進安裝KYC的工作。金管局爭取短期內，推進KYC技術覆蓋至全澳設提款功能的自動櫃員機及涵蓋更多的內地銀行卡。現時完成安裝KYC技術的自動櫃員機已佔總數近九成，內地多種銀行卡的持卡人可於貼有“KYC ATM”標識的自動櫃員機，使用內地居民身份證經面容辨識後進行取款操作，每次取款最高金額為澳門元或港元5,000元。持澳門銀行卡及其他地區銀行卡的客戶則不受影響。

為確保內地銀行卡在澳門自動櫃員機取款服務的穩定，金管局除了持續監測系統的運作外，也與銀行業界保持緊密溝通聯繫，掌握實際操作倘有的問題並及時作出優化調整。自KYC ATM推行以來，相關取款服務正常使用的成功率達九成五，既一方面有效保障了旅客在澳門自動櫃員機取款的合法權益，另方面也未有對正常取款客戶造成不必要的影響。