經財司6個部門農曆新年服務安排

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經財司轄下部門農曆新年熱線及查詢 
 
農曆新年假期(2月11日下午至2月16日)期間,經濟財政司轄下六個部門,包括:經濟及科技發展局、旅遊局、博彩監察協調局、勞工事務局、澳門貿易投資促進局和消費者委員會,將特設熱線電話,為市民及旅客提供及時的協助和服務。
 
1. 經濟及科技發展局 
  • 設熱線電話6811 6833,協助市民處理產品安全及食品標籤方面的問題。 
2. 旅遊局 
  • 旅遊局24小時服務熱線( 2833 3000 )如常運作,接聽有關旅遊及旅遊危機相關的查詢。 

3. 博彩監察協調局 
  • 博彩監察協調局督察人員在農曆新年假期期間,如常駐守各娛樂場,24小時監察娛樂場的入場及運作情況。 
  • 市民及旅客於娛樂場內如需博監局駐場人員的協助,除可如常透過娛樂場職員進行聯絡外,亦可於上午9時至下午6時,致電該局熱線6612 1323。 

4. 勞工事務局 
  • 設熱線電話6288 6091,市民如在農曆新年假期期間,遇上勞資糾紛或工傷事故,可致電該局熱線電話。 
  • 可透過勞工事務局24小時電話語音查詢熱線(2840 0333),獲取跟進勞動關係法例、求職及招聘登記、職業介紹所資料、職業安全健康、職業培訓課程資料及報名方法、處理勞資糾紛的督察聯絡資料。 
  • 28400333熱線設有錄音留言功能,局方收到留言查詢後,會安排專人跟進處理。 

5. 澳門貿易投資促進局 
  • 設熱線電話6210 6655,於上午9時至下午6時為會展業界、會展主辦單位及會展客商提供協助。 

6. 消費者委員會 
  • 農曆新年假期期間設服務熱線電話:89889315( 二十四小時電話錄音功能 ),安排人員回覆市民的投訴或諮詢,並在有需要之情況下給予協助; 
  • “消保易”網上查詢及投訴服務; 
  • 消委會網頁( www.consumer.gov.mo )內“在線投訴”; 
  • 消委會微信帳號內“維權申訴”。 

此外,澳門金融管理局已在農曆新年假日前,要求銀行業界確保自動櫃員機有足夠現鈔供應。市民及遊客如有需要,可透過自動櫃員機上的服務熱線進行查詢。關於“聚易用”聚合支付服務的查詢,可聯絡相關金融機構,聯絡方式已載於專題網頁( https://www.amcm.gov.mo/zh/news-and-announcements/simplepay/contact  )。