Desde o lançamento do projecto «Autocarro de Turismo e “Lazer”: Explorar o Encanto dos Bairros», o Governo da RAEM tem vindo, através da estreita cooperação interdepartamental, a optimizar as operações, tendo o funcionamento geral dos autocarros decorrido de forma ordenada, alcançando os resultados esperados na fase inicial. Até finais de Maio, cerca de 10.000 visitantes deslocaram nos diferentes pontos de paragem para apanhar os Autocarros de Turismo e “Lazer”, permitindo direccionar o fluxo de visitantes aos diversos bairros característicos de Macau. A par disso, a página electrónica móvel sobre o Autocarro de Turismo e “Lazer” registou mais de 14.000 acessos para consulta de informações sobre actividades relacionadas. No que diz respeito à divulgação, os respectivos serviços publicaram mais de 11 vídeos promocionais e 164 publicações através de diversos canais e várias plataformas de redes sociais populares, tendo o número acumulado de visualizações ultrapassado os 7,48 milhões, com o objectivo de apresentar aos visitantes as medidas concretas do Autocarro de Turismo e “Lazer”, abrangendo a navegação dos pontos de transporte, a apresentação dos percursos, os pontos turísticos e actividades nas zonas envolventes das paragens comunitárias, entre outros conteúdos, o que aumenta eficazmente a visibilidade do plano, alcançando-se, nesta fase inicial, o efeito de captação de visitantes e promoção dos bairros.
Boa recepção por parte dos diversos sectores da sociedade e com expectativa de reforçar a sinergia entre os bairros comunitáros
Durante a implementação do projecto, o Governo tem auscultado activamente as opiniões dos residentes, dos comerciantes e dos diversos sectores da sociedade. De um modo geral, as respostas têm sido positivas, com um amplo consenso de que o projecto ajudará a revitalizar a economia dos bairros comunitários, a atrair mais pessoas e a promover a interacção entre os turistas e a comunidade. No entanto, vários sectores também expressaram diferentes expectativas em relação ao projecto, sugerindo uma optimização com base nos resultados já alcançados, de forma a reforçar a sinergia entre os bairros, nomeadamente: reforçar a divulgação nos autocarros e nas respectivas paragens, instalar dispositivos interactivos para fotografar nos bairros, introduzir propriedade intelectual cultural, analisar o mecanismo de descontos, acrescentar paragens populares, melhorar a frequência e os horários das linhas, interligar pontos turísticos de destaque e enriquecer o conteúdo do projecto e as informações dos bairros. Paralelamente, algumas das opiniões manifestaram preocupações relativamente ao impacto das operações de autocarros no trânsito e no ambiente em áreas residenciais, sugerindo ao Governo de que ao enriquecer a experiência turística, procure equilibrar o desenvolvimento do turismo com a capacidade de acolhimento dos bairros, de modo a garantir a sustentabilidade do projecto.
Em resposta às expectativas e sugestões da sociedade, o Governo da RAEM irá lançar, a partir de 13 de Junho, um conjunto de medidas de optimização destinadas a aumentar a sinergia dos serviços de Autocarro de Turismo e “Lazer” com os bairros comunitários, a fim de incentivar ainda mais os visitantes a vivenciarem em profundidade a diversidade dos bairros de Macau. As medidas de optimização incluem:
Optimização dos horários dos percursos e circulação nos dois sentidos para alargar a base de passageiros
Tendo em conta que o actual percurso dos Autocarros de Turismo e “Lazer” opera principalmente no sentido único de “Cotai→Macau”, para permitir que os serviços possa ser alargado aos visitantes hospedados na Península de Macau, a Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos articulou com as seis empresas de lazer para ajustar o percurso com circulação nos dois sentidos, acrescentando o trajecto “Macau→Cotai”, proporcionando pontos de paragem comunitários ao longo do percurso, a fim de aumentar a eficiência global do projecto.
Funcionamento regular da linha ZAPE aos fins de semana
Tendo em conta que a “linha ZAPE” é capaz de atrair eficazmente fluxos de visitantes para a zona do Museu de Grande Prémio e a Zona de Lazer da Marginal da Estátuo de Kun Iam, e coincidindo com os eventos festivos a realizar, esta linha de Autocarro de Turismo e “Lazer”, que inicialmente funcionava apenas durante o feriado do Dia do Trabalhador, passará a operar regularmente aos fins de semana, com o objectivo de reforçar a sinergia com as actividades comunitárias e a comunidade.
Antecipação do horário de partida do primeiro autocarro da linha Pagode do Bazar para o período da tarde nos fins de semana
Para aumentar o fluxo de visitantes, durante o dia, para a Rua dos Ervanários, onde se situa o Pagode do Bazar, bem como os pontos de interesse turístico das comunidades vizinhas, promovendo as lojas características e lojas culturais e criativas, após ouvida as opiniões da sociedade, aos fins de semana, a partida do primeiro autocarro da “linha Pagode do Bazar” será antecipada do final da tarde para o período da tarde.
Reforço das medidas de divulgação e informação para revitalizar a economia comunitária
A Direcção dos Serviços de Turismo tem vindo a alargar o âmbito da divulgação através dos diversos canais, com vista a enriquecer a experiência dos visitantes, estando as Autoridades neste momento a produzir áudio-guias sobre os bairros comunitários para reprodução dentro dos autocarros, apresentando os pontos de interesse turístico e as lojas características ao longo dos percursos. Paralelamente, está prevista a exibição de programas especiais na televisão e em plataformas de streaming, bem como a produção contínua de vídeos de apresentação dos percursos e a elaboração de guias de viagem que integram pontos de interesse turístico e estabelecimentos comerciais da comunidade, promovendo de forma direccionada a experiência de visita aos bairros comunitários.
Por sua vez, a Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico continuará a actualizar a página electrónica móvel sobre o Autocarro de Turismo e “Lazer” e enriquecer as informações turísticas sobre as várias linhas de autocarros e comunidades vizinhas. Para além da apresentação das lojas características já existentes, será ampliada dinamicamente a lista de lojas que participam nas promoções, criando uma secção dedicada a ofertas especiais, incentivando mais as PMEs a aproveitar as oportunidades trazidas pelo turismo comunitário, lançando activamente campanhas promocionais exclusivas para a comunidade, aumentando a visibilidade promocional, alargando a base de clientes e novas oportunidades de negócio, com vista a impulsionar o desenvolvimento da economia comunitária de Macau.
O Governo da RAEM espera que, através das medidas de optimização acima referidas, mais visitantes sejam incentivados a explorar profundamente as várias comunidades locais e a enriquecer a sua experiência turística, promovendo o desenvolvimento integrado do turismo de lazer e da economia comunitária de Macau. O Governo da RAEM continuará a ouvir atentamente as opiniões dos vários sectores, irá rever oportunamente o conteúdo do projecto, ajustando os horários dos autocarros, ponderando activamente na introdução de autocarros de linha especial, implementando activamente diversas medidas, nomeadamente a criação de novos pontos fotográficos nos bairros comunitários e a realização de mais actividades turísticas com características próprias, por forma a que o projecto do Autocarro de Turismo e “Lazer” possa desempenhar melhor o seu papel na atracção de visitantes e na ligação entre os bairros comunitários, contribuindo para o desenvolvimento diversificado e sustentável do sector do turismo de Macau.