“「休」游巴士.社区探趣”增班次拓路线 扩大社区联动效益(经济及科技发展局 / 旅游局 / 博彩监察协调局)

自“「休」游巴士.社区探趣”项目推出以来,特区政府跨部门紧密协作,持续优化运作安排,整体运作顺畅有序,初步达到预期效果。截至5月底,累计已有近一万人次旅客于不同「休」游巴士站点上车,成功引导人流走进澳门不同特色社区。与此同时,旅客透过「休」游巴士手机资讯网页浏览相关活动资讯,点击次数已逾1.4万人次。宣传方面,相关部门已于不同渠道及多个热门社交网络平台发布共11条宣传短片及164则帖文,累计浏览量突破748万人次,重点向旅客介绍「休」游巴士之具体措施,涵盖乘车点导航、路线介绍、社区站点周边景点及活动等内容,有效提升项目曝光度,初步达到引流与推广社区的效果。

社会各界反馈正面 期望深化社区联动成效

在项目推行过程中,政府积极听取市民、商户及社会各界的意见。整体反应正面,普遍认同项目有助活化社区经济、带动人流,并促进旅客与社区互动。各界亦对项目提出了不同的期望,建议在现有成效的基础上作进一步优化,以发挥更大的社区联动成效,具体包括:加强车厢与站点的宣传、于社区增设互动打卡装置、结合文化IP、研究优惠配套机制、增加热门停靠点、优化路线班次及时段、串联特色景点以及丰富项目及社区资讯等。同时,亦有意见关注巴士运作对民生区交通及环境的影响,建议政府在提升旅客体验的同时,须平衡旅游发展与社区承载力,确保项目可持续发展。

为回应社会期望和建议,特区政府将于6月13日推出一系列优化措施,进一步提升「休」游巴士的服务与社区联动效益,让更多旅客深度体验本澳多元社区风貌。具体优化措施包括:

优化路线班次 双向行驶拓展客源

考虑到现时的「休」游巴士路线以“路氹→澳门”单向运行为主,为使服务能扩展至在澳门半岛住宿的旅客,经博彩监察协调局协调六间休企,将巴士路线调整为双向行驶模式,增设“澳门→路氹”方向,沿途加入社区落客点,以提升项目的整体效益。

新口岸路线逢周末常态化运行

因应新口岸路线能有效带动澳门大赛车博物馆及观音像海滨休憩区一带人流,为配合期间举办的节庆盛事活动,将原仅于劳动节假期期间运行的「休」游巴士新口岸路线,升级为每逢周末常态化运行,以强化社区活动项目与社区的联动效应。

康公庙路线首班车发车时间提前至周末下午

为拓展康公庙所处的关前街及周边社区景点的日间观光旅客流量,推广特色商户及文创小店,在听取社会意见后,将「休」游巴士康公庙路线首班车发车时间由周末傍晚提前至周末下午时段。

强化宣传及资讯配套 激活社区经济

旅游局透过多元化渠道扩大宣传覆盖范围,全面提升旅客体验。局方正制作在巴士内播放的社区语音导赏内容,介绍沿途景点与特色商户;同时,计划透过电视及串流平台推出相关节目特辑,并持续拍摄各路线介绍短片,结合社区景点与商户制作旅游攻略,精准推广社区游览体验。

此外,经济及科技发展局亦持续更新「休」游巴士手机资讯网页,丰富各穿梭巴士路线及附近社区的旅游资讯。除现有特色商户介绍外,将动态扩充参与优惠活动的商户名单,并增设专属优惠栏目,鼓励更多中小企业把握社区旅游带来的机遇,积极推出社区限定优惠活动,提高宣传曝光度、拓展客源及商机,进一步促进本澳社区经济发展。

特区政府冀透过上述优化措施,进一步引导旅客深入探索各社区,丰富旅游体验,推动本澳休闲旅游与社区经济融合发展。政府将持续广泛聆听各界意见,适时检视项目内容及调整巴士安排,并积极考虑引入专线巴士,以及增设更多社区打卡点和特色旅游活动等多元措施,务求让「休」游巴士项目更好地发挥引流与社区联动效益,助力本澳旅游业多元可持续发展。