Fonte : Conselho de Consumidores
A campanha “Guarde Facturas na Compra!” organizada pelo Conselho de Consumidores (CC) está a contar agora com a participação entusiástica dos cidadãos. A actividade decorrerá até 14 de Novembro e é bem-vinda a participação de todos os consumidores. O CC revela que, segundo o resultado dum inquérito, muitos consumidores ainda não têm o hábito de solicitar a emissão de recibo junto das lojas e de o guardar, pelo que o CC irá continuar a reforçar a sensibilização dos consumidores sobre esta matéria.
A fim de encorajar os consumidores a criarem o hábito de solicitar e guardar recibos quando fazem consumo e assegurar que estes tenham melhores condições para exercer o seu direito à indemnização, no ano passado, o CC realizou a campanha “Guarde Facturas na Compra!” e considerou que esta surtiu bom efeito. Portanto, este ano o CC volta a realizar a actividade, tendo como objectivo reforçar mais a consciência dos consumidores pela protecção dos seus direitos e interesses e ainda estimular os estabelecimentos comerciais a emitir, por sua iniciativa, comprovativo de consumo, como factura e recibo, aos consumidores.
O CC indica que, conforme o resultado dum inquérito feito nos meados do presente ano que se refere à opinião sobre se é necessário tornar obrigatória a emissão de recibo ou factura por lojas, mais de metade de 1208 cidadãos entrevistados consideram que se deve tornar obrigatória a emissão de recibo ou factura por lojas, enquanto 17% dos mesmos acham que os estabelecimentos comerciais devem passar recibo ou factura aos consumidores quando estes fazem consumo até um valor determinado. O inquérito descobriu ainda que somente 35% dos entrevistados têm o hábito de solicitar a emissão de recibo junto das lojas, por isso, é necessário continuar a sensibilização e educação neste âmbito.
Lançada em Maio, a campanha “Guarde Facturas na Compra!” de 2015 até agora já conta com a participação de muitos consumidores. Nota-se que a actividade terminará em 14 de Novembro. Os consumidores, se fizeram consumo no valor superior a 50 patacas num estabelecimento comercial submetido a esta campanha, podem pedir à loja para colocar no recibo um autocolante de identificação da campanha, e depois apresenta o recibo junto do CC (Av. Horta e Costa n.º 26 ou Rua Nova da Areia Preta, Centro de Serviços da RAEM, 1.º piso, Zona M) para obter uma rifa e participar no sorteio. A campanha terá vários prémios como: 1.º prémio, de 2000 patacas (1 premiado), 2.º prémio, de 1500 patacas (2 premiados), 3.º prémio, de 1000 patacas (3 premiados), 4.º prémio, de 500 patacas (4 premiados) e o prémio de consolação (100 premiados que podem obter um Macau Pass (edição especial de “Loja Certificada”), com depósito de 100 patacas). Este ano a campanha conta com a participação de 254 estabelecimentos comerciais.
Os interessados podem visitar a página electrónica do CC (www.consumer.gov.mo) para mais informação sobre a campanha e a lista de estabelecimentos comerciais participantes.
Telefone do CC: 8988 9315
